Begeleiding
In het plan van aanpak is bepaald wat er dient te gebeuren en wie dit oppakt. Onderdelen zijn het inrichten van de webShop, administratie en koppeling. Uiteraard kunnen wij u uitgebreid ondersteunen zoals bij het opzetten van uw artikelbestand, productafbeeldingen, en website onderhoud.
Inrichten
Het inrichten van de webshop, administratie en koppelingbetreft de o.a. de algemene instellingen, assortimenten en groepen, productopmaak, teksten en afbeeldingen, styling en layout en het bestelproces.
Tevens wordt bepaald in welke onderdelen de de administratie leidend zal zijn.
Support
U bent niet dagelijks bezig met het webshop onderhoud of inrichting van nieuwe webshop onderdelen en weet derhalve vaak niet snel e.e.a. te bewerkstelligen. Softmaat geeft gerichte support en ondersteuning via telefoon, email, Skype en teamviewer. Softmaat functioneert als uw extra eCommerce medewerker.
Afstemming
De BaS webshop wordt afgestemd op uw automatiseringssysteem en werkwijze waardoor écht een verlengstuk ontstaat in uw organisatie. Elke maatwerktoepassing wordt generiek gebouwd voor elke BaS webshop klant zodat optimale kruisbestuiving plaatsvindt! Zo wordt de webportal breed doorontwikkeld tot een (binnen uw branche) complete eCommerce bedrijfsoplossing.
Updates
Softmaat ontwikkelt door! Softmaat verzorgt periodiek updates van uw BaS webshop. Ook de koppeling met uw boekhoudpakket houden wij up-to-date. Indien u dus overgaat op een nieuwe versie van uw boekhoudpakket laat het ons weten! Dan zal de koppeling en dus uw webshop blijven functioneren!
Wij laten altijd weten dat er een nieuwere versie klaarstaat!