BaS B2B WebShop
Slimmer bestellen voor klanten.
Slimmer werken voor uw binnendienst.
BaS is een complete B2B-webshop voor groothandels.
Uw klanten bestellen eenvoudig met hun eigen prijzen,
assortimenten en voorraadgegevens. Tegelijk ondersteunt
BaS medewerkers bij het werk dat achter een bestelling schuilgaat.
Van een bijzondere klantafspraak tot een extra controle of een
afwijkend orderproces: met eigen ERP-koppelingen, aanvullende
B2B-modules en gericht maatwerk sluit BaS aan op de praktijk
van uw groothandel.
Meer weten over BaS B2B WebShop? Bekijk de uitgebreide productinformatie of download ons eBook met 7 praktische tips om meer uit uw B2B-webshop, binnendienst en ERP te halen.
✔ Voor klanten — zelfstandig en snel bestellen
✔ Voor uw team — informatie en handelingen op de juiste plek
✔ Voor uw organisatie — ERP-integratie en ruimte voor specifieke processen
Klantspecifieke prijzen en assortimenten
Slimme ondersteuning voor uw binnendienst
Aanvullende B2B-modules en gericht maatwerk
Herkenbaar binnen uw groothandel?
De uitzonderingen kosten vaak het meeste tijd
Een klant heeft een eigen prijsafspraak, wil productinformatie
op een andere manier ontvangen of vraagt om een specifieke
uitlevering. De bestelling zelf is niet ingewikkeld, maar de
afhandeling past niet in het standaardproces.
De binnendienst controleert gegevens in het ERP, maakt een extra
overzicht in Excel, stemt iets af met het magazijn of bewaakt een
handmatige vervolgstap. Zo raakt informatie verspreid en worden
dezelfde gegevens soms meerdere keren verwerkt.
Afwijkende klantafspraken
Specifieke afspraken vragen om extra controles of
handelingen buiten het standaardproces.
Losse Excel-overzichten
Informatie wordt buiten het ERP bijgehouden omdat medewerkers
een andere indeling of aanvullende gegevens nodig hebben.
Extra controles
Medewerkers controleren gegevens handmatig voordat
een bestelling verder kan worden verwerkt.
Handmatige afstemming
Binnendienst, magazijn en andere afdelingen moeten
onderling aanvullende stappen bewaken.
Juist bij die uitzonderingen kan BaS helpen om informatie
en handelingen
op de juiste plek samen te brengen.
Ook uw binnendienst verdient slimme ondersteuning
Niet alleen een bestelomgeving
voor klanten
Een traditionele webshop richt zich vooral op het plaatsen
van orders. Bij een groothandel moet de binnendienst daarnaast
vragen beantwoorden, uitzonderingen beoordelen en specifieke
afspraken bewaken.
BaS kan interne werkschermen en hulpmiddelen bieden waarin
medewerkers relevante klantgegevens, orderinformatie en
aanvullende afspraken overzichtelijk bij elkaar hebben.
✔
Een klantvraag sneller voorbereiden
✔
Afwijkingen en afspraken controleren
✔
Extra stappen uitvoeren voordat een order verdergaat
✔
Minder losse lijstjes en minder schakelen tussen systemen
Voor klanten
eenvoudig bestellen
Voor medewerkers
slimmer werken
Uw bedrijfsproces bepaalt de webshop
Uw praktijk is het uitgangspunt
Niet iedere groothandel bestelt, verzamelt of levert op dezelfde
manier. Sommige klanten gebruiken vaste bestellijsten; andere
orders vragen om een configurator, aanvullende controles of
aanpassingen tijdens het verzamelen.
BaS combineert de vertrouwde B2B-basis met aanvullende modules
en waar nodig maatwerk. Zo hoeft een uitzonderlijk proces niet
automatisch buiten de webshop in Excel te belanden.
✔
Vaste bestellijsten en klantspecifieke bestelprocessen
✔
Configuratoren en begeleide productkeuzes
✔
Aanvullende controles vóór verdere verwerking
✔
Gericht maatwerk wanneer het standaardproces niet volstaat
Praktijkvoorbeeld
Een wijziging tijdens het verzamelen?
Een magazijnmedewerker wijzigt tijdens het verzamelen
een artikel. In een daarop ingericht proces wordt de
definitieve order pas daarna aan het ERP doorgegeven.
Zo worden wijzigingen verwerkt vóór de ERP-overdracht
en kunnen correcties achteraf worden beperkt.
Slim bestellen voor uw klanten
Een complete B2B-basis, met ruimte voor meer
Uw klanten krijgen een bestelomgeving die aansluit op hun
afspraken en bestelgedrag. Voor bijzondere bestelsituaties
zijn aanvullende hulpmiddelen mogelijk.
Klantspecifieke assortimenten
Iedere klant ziet de artikelen die aansluiten
op zijn eigen afspraken.
Eigen prijzen
Toon automatisch de relevante prijzen,
kortingen en prijsafspraken.
Relevante voorraadgegevens
Geef klanten inzicht in de voorraadgegevens
die voor hun bestelling relevant zijn.
Favorieten en bestellijsten
Veelgebruikte artikelen en vaste bestellijsten
maken terugkerend bestellen eenvoudiger.
Orderimport
Ondersteun grotere orders en gegevensimport,
bijvoorbeeld via Excel, FTP of XML.
Configuratoren
Begeleid productkeuzes met vragenlijsten of configuratoren
wanneer een standaard artikelkeuze niet voldoende is.
Van inrichting tot optimalisatie
Ook na de livegang blijven we betrokken
Een B2B-webshop is geen eenmalig project. Softmaat begeleidt
de inrichting, koppelingen en ingebruikname en blijft ook
daarna betrokken bij het verbeteren van de oplossing.
01
Inrichten
Klanten, assortimenten, rechten, prijzen
en processen.
02
Integreren
ERP, voorraad, productinformatie
en andere systemen.
03
Live brengen
Testen, begeleiden en de eerste
bestellingen verwerken.
04
Optimaliseren
Nieuwe wensen en knelpunten oppakken
op basis van ervaringen uit de praktijk.
Waarom BaS van Softmaat?
Webshop en ERP-koppelingen uit één hand
Softmaat ontwikkelt de B2B-webshop en de bijbehorende
ERP-koppelingen zelf. Daardoor kijken we verder dan
standaard gegevensuitwisseling en kunnen we gericht
meedenken over de dagelijkse werkzaamheden van klanten,
binnendienst, inkoop en logistiek.
Onze aanpak combineert bestaande functionaliteiten met
aanvullende modules en maatwerk waar dat werkelijk waarde
toevoegt. Niet meer techniek dan nodig, maar een oplossing
die past bij de werkwijze van uw groothandel.
Sterke basis
Eigen ontwikkeling en ERP-kennis.
Gerichte flexibiliteit
Aanvullende B2B-modules en maatwerk
waar uw proces daarom vraagt.
Meedenken met uw proces
We kijken naar de dagelijkse werkzaamheden
van klanten, binnendienst, inkoop en logistiek.
Langdurige samenwerking
Begeleiding tijdens én na de livegang.
Uw ERP als basis, BaS als praktische aanvulling
Uw ERP regelt de administratie. BaS helpt met het werk eromheen.
ERP-systemen zijn ingericht op gestandaardiseerde administratieve
processen. Medewerkers hebben in de praktijk soms dezelfde
informatie in een andere indeling nodig, met andere kolommen
of aangevuld met een specifieke controle. Dan ontstaan
Excel-lijsten en parallelle werkwijzen.
BaS kan voor die werkzaamheden een praktische aanvullende
omgeving bieden: een gericht intern overzicht, het voorbereiden
van leveranciersorders of het verwerken van uitzonderingen
vóór de definitieve ERP-overdracht.
Softmaat ontwikkelt zowel BaS als de bijbehorende ERP-koppelingen
zelf. Daardoor kunnen ook aanvullende ERP-gegevens worden gebruikt,
voor zover de betreffende ERP-API die beschikbaar stelt.
Het ERP blijft de administratieve basis.
Ontdek alle mogelijkheden van BaS
Wat kan BaS voor uw groothandel betekenen?
Van zelfstandig bestellen tot ondersteuning voor uw binnendienst:
op de uitgebreide BaS-productwebsite ontdekt u meer over de
functionaliteiten, ERP-koppelingen en toepassingen voor
specifieke bedrijfsprocessen.
Hoe slim is uw groothandel georganiseerd?
Zeven praktische tips in ons gratis e-book
Waar kan uw organisatie handmatig werk verminderen?
Hoe ondersteunt u uw binnendienst, inkoop en logistiek beter?
En hoe haalt u meer uit uw bestaande ERP?
In het e-book ontdekt u zeven praktische verbeterkansen
en een korte checklist om uw eigen bestelprocessen
tegen het licht te houden.
✔ Zeven praktische verbeterkansen
✔ Voor binnendienst, inkoop en logistiek
✔ Inclusief korte checklist